Riga Services avanza con el programa de capacitaciones técnicas previo a la entrega del Instituto de la Salud de los Trabajadores de la Caja de Seguro Social (CSS), un moderno complejo diseñado para ofrecer atención médica de calidad a todos los asegurados.

El objetivo de estos adiestramientos es que el personal operativo de la CSS domine el uso y mantenimiento de los sistemas instalados, garantizando así que la infraestructura funcione de manera eficiente, segura y sostenible desde el primer día.

En la capacitación de ayer, el enfoque estuvo en el Sistema de Cámaras de Video Vigilancia (CCTV), un conjunto que cuenta con más de 240 cámaras instaladas y un moderno centro de monitoreo donde se concentran todas las pantallas. Estas sesiones buscan que el personal de la CSS conozca a fondo el funcionamiento, mantenimiento y operación de los sistemas instalados, asegurando un uso eficiente y seguro.

El ingeniero electromecánico Carlos Mendoza, encargado de sistemas especiales en Riga Services, explicó que la meta principal es dotar al cliente de herramientas que le permitan resolver eventualidades sin depender exclusivamente de soporte externo.

Por su parte, la ingeniera Anya Rodríguez de JL Solutions —empresa responsable de la instalación de los sistemas especiales— agregó que el objetivo es que el personal operativo domine cada paso, comprenda los beneficios y características del sistema y pueda aprovechar todo su potencial desde el primer día de operación.

A su vez, el gerente desarrollador de negocios de Hikvision, Henry Suárez, destacó que la tecnología implementada integra soluciones con inteligencia artificial y analíticas que permiten monitoreo 24/7, control de acceso, conteo de personas y prevención de pérdidas, logrando un sistema 100% integrable y orientado a la seguridad preventiva.

Finalmente, desde la Caja de Seguro Social, el inspector de sistemas especiales Carlos Innis subrayó la importancia de estas capacitaciones para resolver incidencias cotidianas. Reconoció que, aunque las jornadas sean cortas, el acompañamiento técnico de las empresas durante el contrato de mantenimiento permitirá reforzar el aprendizaje del personal con el tiempo.

Las capacitaciones, iniciadas el pasado 6 de agosto, continuarán hasta el 20 de agosto, abordando áreas clave como electricidad, sistemas especiales, alarmas contra incendio, elevadores y sistemas hidráulicos. Cada sesión está a cargo de especialistas de las empresas contratistas responsables de la instalación, quienes instruyen directamente al personal operativo de la CSS para garantizar el correcto manejo de la infraestructura.

La capacitación continua forma parte del compromiso de Riga Services de acompañar a sus clientes más allá de la entrega, asegurando que el personal cuente con los conocimientos necesarios para una operación exitosa.